1. Introduction | পরিচিতি
Welcome to Skinzaa. Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website and use our services.
স্বাগতম Skinzaa-তে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করব কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
2. Information We Collect | আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
When you visit our website or make a purchase, we may collect the following types of personal information:
- Personal Details: Name, email address, phone number, and shipping address.
- Payment Information: Payment method details (we do not store credit/debit card information).
- Browsing Data: IP address, browser type, and pages you visit.
- Cookies & Tracking Technologies: We use cookies to enhance your browsing experience.
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা কোনো পণ্য ক্রয় করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত বিবরণ: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং শিপিং ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
- ব্রাউজিং ডাটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, এবং আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
3. How We Use Your Information | আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
We use your personal information to:
- Process and deliver your orders.
- Provide customer support.
- Improve our website and services.
- Send promotional offers (only with your consent).
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস করতে এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা উন্নত করতে।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।
4. How We Protect Your Information | আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত করি
We take appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
5. Sharing Your Information | আপনার তথ্য শেয়ার করা
We do not sell, trade, or rent your personal information. However, we may share your information with:
- Service Providers: Payment gateways, delivery partners, and marketing tools to fulfill your orders.
- Legal Authorities: If required by law.
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, বিনিময় বা ভাড়া দেই না। তবে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারীরা: পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি পার্টনার, এবং মার্কেটিং টুলস।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়।
6. Your Rights | আপনার অধিকার
You have the right to:
- Access, update, or delete your personal information.
- Opt out of marketing emails.
- Request a copy of your data.
আপনার অধিকারসমূহ:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলা।
- মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করা।
- আপনার ডাটার একটি কপি অনুরোধ করা।
7. Cookies Policy | কুকিজ নীতি
We use cookies to enhance your browsing experience. You can disable cookies in your browser settings if you prefer.
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
8. Changes to This Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page.
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
9. Contact Us | আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: hi@skinzaa.store
📞 Phone: +8809639128665