Privacy Policy

At Skinzaa, we value your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit or shop at www.skinzaa.store.

1. Information We Collect

We may collect the following information:

• Name, phone number, email address, shipping/billing address

• Payment details (handled securely by third-party gateways)

• IP address, browser type, and device information

• Communication preferences and order history

2. How We Use Your Information

We use your data to:

• Process and deliver orders

• Respond to customer service requests

• Send order updates and promotions (if opted in)

• Improve our website and shopping experience

3. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal data. We only share it with:

• Trusted delivery partners

• Payment processing services

• Legal authorities if required by law

4. Cookies and Tracking

We use cookies to improve your experience and analyze website traffic. You can control cookies through your browser settings.

5. Data Security

We take reasonable steps to protect your data using encryption, secure servers, and limited access to authorized personnel.

6. Your Rights

You have the right to:

• Access, update, or delete your data

• Opt-out of promotional emails

• Contact us with privacy-related concerns at hi@skinzaa.store

7. Policy Updates

We may update this policy from time to time. The latest version will always be available on our website.

প্রাইভেসি পলিসি (বাংলা ভার্সন)

Skinzaa আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই নীতিমালায় বলা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে)

• আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য

• আপনার অর্ডার ও যোগাযোগ ইতিহাস

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াজাতকরণ ও ডেলিভারির জন্য

• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে

• প্রোমোশন ও অর্ডার আপডেট পাঠাতে (আপনি অনুমতি দিলে)

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেই না। কেবল নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে শেয়ার করি:

• ডেলিভারি পার্টনার

• পেমেন্ট গেটওয়ে/প্রসেসর

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (প্রয়োজনে)

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে কুকি কন্ট্রোল করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নির্দিষ্ট কর্মীদের এক্সেস দিয়ে থাকি।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে

• প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে

• গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে: hi@skinzaa.store

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ ভার্সন সবসময় আমাদের ওয়েবসাইটে থাকবে।